一.  添加項(xiàng)目至產(chǎn)生繳費(fèi)單業(yè)務(wù)流程

后臺(tái)可設(shè)置分類,并根據(jù)分類設(shè)置類別下的繳費(fèi)項(xiàng)目,可設(shè)置周期為”按天”或”按月”生成繳費(fèi)單的項(xiàng)目,或設(shè)置單次及陳欠費(fèi)(即不根據(jù)周期生成)的繳費(fèi)項(xiàng)目.設(shè)置成功后,需把項(xiàng)目添加給對(duì)應(yīng)需要繳費(fèi)的會(huì)員,會(huì)員會(huì)根據(jù)設(shè)置,每周期生成一張繳費(fèi)單,其中單次繳費(fèi)項(xiàng)目在添加給會(huì)員時(shí)即會(huì)生成繳費(fèi)單,每次在項(xiàng)目管理中可直接添加該項(xiàng)目的繳費(fèi)單.

二.  名詞解釋

1.       繳費(fèi)金額

即生成繳費(fèi)單的金額:

繳費(fèi)金額=計(jì)費(fèi)單價(jià)x數(shù)量(用戶添加項(xiàng)目時(shí)錄入)x收費(fèi)比例(用戶添加項(xiàng)目時(shí)錄入)+滯納金

(單次繳費(fèi)還需要在總的繳費(fèi)金額上乘以設(shè)置的倍率)

2.       計(jì)費(fèi)方式

(1)     按天計(jì)算

按天計(jì)費(fèi)為按照天數(shù)設(shè)置計(jì)費(fèi)周期,可設(shè)置1-30天為周日,按天計(jì)費(fèi)項(xiàng)目添加給會(huì)員后,會(huì)按照設(shè)置的天數(shù)為周期,每周期生成一條繳費(fèi)單.

(2)     按月計(jì)算

按月計(jì)費(fèi)為按照月份設(shè)置計(jì)費(fèi)周期,可設(shè)置1-12個(gè)月為周期(時(shí)間為自然月天數(shù)),按月計(jì)費(fèi)項(xiàng)目添加給會(huì)員后,會(huì)按照設(shè)置的月份數(shù)為周期,每周期生成一條繳費(fèi)單.

(3)     單次計(jì)算

單次計(jì)費(fèi)的項(xiàng)目不按照周期生成繳費(fèi)單,單次計(jì)費(fèi)在添加給會(huì)員后即會(huì)生成一條繳費(fèi)單,首次生成后不會(huì)自動(dòng)再次生成,可在”項(xiàng)目管理”中進(jìn)行”添加繳費(fèi)”操作,操作后會(huì)給已添加該項(xiàng)目的會(huì)員生成一條新的繳費(fèi)單.

(4)     陳欠費(fèi)

陳欠費(fèi)項(xiàng)目為設(shè)置生成歷史陳欠繳費(fèi)單使用,繳費(fèi)單金額的生成同前三中模式,繳費(fèi)的周期可設(shè)置1-12個(gè)月,添加陳欠費(fèi)項(xiàng)目時(shí)不需要錄入計(jì)費(fèi)起始時(shí)間,在給會(huì)員添加陳欠費(fèi)項(xiàng)目時(shí),確認(rèn)添加后即根據(jù)項(xiàng)目設(shè)置,生成該期間的繳費(fèi)單機(jī)迄今產(chǎn)生的滯納金金額.

3.       計(jì)費(fèi)單價(jià)

后臺(tái)創(chuàng)建項(xiàng)目時(shí)填入的”單價(jià)”.

4.       計(jì)費(fèi)周期

后臺(tái)根據(jù)"天/月"設(shè)置的周期,計(jì)費(fèi)起始時(shí)間+周期時(shí)間到達(dá)后(到達(dá)當(dāng)日)生成待繳費(fèi)單.

例如:1月1日為計(jì)費(fèi)起始時(shí)間,周期為7天,則在1月8日生成待繳費(fèi)單.1月8日為下一個(gè)計(jì)費(fèi)開始時(shí)間

5.       計(jì)費(fèi)標(biāo)題

計(jì)費(fèi)標(biāo)題為”單次”繳費(fèi)項(xiàng)目的繳費(fèi)單標(biāo)題,為創(chuàng)建項(xiàng)目,或添加項(xiàng)目計(jì)費(fèi)時(shí)填入的標(biāo)題.

按天/按月繳費(fèi)的繳費(fèi)單標(biāo)題為”計(jì)費(fèi)起始時(shí)間-繳費(fèi)單生成時(shí)間”

6.       計(jì)費(fèi)起始時(shí)間

即會(huì)員開始計(jì)費(fèi)繳費(fèi)單的時(shí)間,會(huì)員實(shí)際計(jì)費(fèi)起始時(shí)間分為兩種情況.

(1)項(xiàng)目添加給會(huì)員的時(shí)間早于項(xiàng)目設(shè)置的計(jì)費(fèi)起始時(shí)間,則計(jì)費(fèi)起始時(shí)間為項(xiàng)目設(shè)置的時(shí)間.

(2)項(xiàng)目添加給會(huì)員時(shí)間晚于或等于項(xiàng)目設(shè)置的計(jì)費(fèi)起始時(shí)間,則計(jì)費(fèi)起始時(shí)間為添加給會(huì)員的時(shí)間.

7.       最晚繳費(fèi)時(shí)間

根據(jù)項(xiàng)目設(shè)置的天數(shù),設(shè)置繳費(fèi)單生成后,幾日后開始產(chǎn)生滯納金.

8.       滯納金

滯納金即超過最晚繳費(fèi)時(shí)間后開始產(chǎn)生的需額外繳納的金額,滯納金不享受添加會(huì)員的繳費(fèi)比例.添加項(xiàng)目時(shí)設(shè)置的滯納金為每日增加的金額.

9.       計(jì)費(fèi)金額

計(jì)費(fèi)金額在計(jì)算滯納金時(shí)作為基數(shù),計(jì)費(fèi)金額為”計(jì)費(fèi)單價(jià)x用戶添加數(shù)量”(不乘以比例)

10.    數(shù)量

將項(xiàng)目添加給會(huì)員時(shí)填入的數(shù)量,計(jì)費(fèi)時(shí)使用.可修改,修改后只對(duì)未產(chǎn)生的繳費(fèi)單生效.

11.    收費(fèi)比例

項(xiàng)目添加給會(huì)員時(shí)填入,計(jì)費(fèi)時(shí)使用.可修改,修改后只對(duì)未產(chǎn)生的繳費(fèi)單生效.

12.    系數(shù)(倍率)

僅單次繳費(fèi)項(xiàng)目可設(shè)置此項(xiàng),可設(shè)置1-12的整數(shù),設(shè)置完成后生成的繳費(fèi)單總金額,將乘以此倍率計(jì)算結(jié)算時(shí)的金額.

13.    線上支付

通過前臺(tái)對(duì)繳費(fèi)單進(jìn)行支付,支持使用”紅包””支付卡””余額””消費(fèi)積分”進(jìn)行抵扣,及使用在線支付方式支付.

14.    線下支付

后臺(tái)對(duì)繳費(fèi)進(jìn)行”線下收繳”操作后,繳費(fèi)單會(huì)變?yōu)?/span>”已繳費(fèi)”狀態(tài),其中支付方式為”線下支付”.

三.  后臺(tái)功能說明

1.       項(xiàng)目管理

(1)     添加項(xiàng)目

用于添加項(xiàng)目,可設(shè)置項(xiàng)目名稱、價(jià)格、單位、生成周期及設(shè)置滯納金,添加完成后將展示在項(xiàng)目管理,可將項(xiàng)目添加給會(huì)員.

(2)     項(xiàng)目管理

展示全部的已添加項(xiàng)目,可對(duì)項(xiàng)目暫停/恢復(fù)繳費(fèi),項(xiàng)目暫停后,已生成的繳費(fèi)單還需要展示,未生成的將不會(huì)生成,恢復(fù)繳費(fèi)后,項(xiàng)目已添加會(huì)員將重新開始計(jì)費(fèi).單次繳費(fèi)可進(jìn)行”添加繳費(fèi)”操作,添加后,已添加項(xiàng)目的會(huì)員,會(huì)直接生成新的繳費(fèi)單.

(3)     項(xiàng)目分類

用于設(shè)置項(xiàng)目的大類,序號(hào)用于前臺(tái)會(huì)員展示時(shí)的排序,”是否可以分開繳費(fèi)”對(duì)應(yīng)前臺(tái)該分類下的項(xiàng)目是否必須一起進(jìn)行繳費(fèi).

2.       繳費(fèi)明細(xì)

(1)     未繳費(fèi)明細(xì)

展示所有已經(jīng)生成的未繳費(fèi)狀態(tài)繳費(fèi)單,每個(gè)繳費(fèi)單為一條,可修改繳費(fèi)單中的”數(shù)量””比例”和”滯納金”金額.可對(duì)繳費(fèi)單進(jìn)行線下繳費(fèi)操作,操作后繳費(fèi)單將變?yōu)?/span>”已繳費(fèi)”狀態(tài).

(2)     已繳費(fèi)明細(xì)

展示已經(jīng)繳費(fèi)的繳費(fèi)單,每個(gè)繳費(fèi)單為一條,其中”繳費(fèi)單號(hào)”對(duì)應(yīng)前臺(tái)用戶的”賬單”,即一次支付的全部繳費(fèi)單生成一個(gè)單號(hào),點(diǎn)擊后可進(jìn)入查看訂單詳情.

3.       會(huì)員項(xiàng)目管理

(1)     會(huì)員項(xiàng)目管理

列表展示全部會(huì)員,可對(duì)是否添加項(xiàng)目的會(huì)員進(jìn)行篩選,該列表用于對(duì)會(huì)員添加繳費(fèi)項(xiàng)目,將繳費(fèi)項(xiàng)目添加給會(huì)員后,即會(huì)對(duì)該會(huì)員計(jì)算此項(xiàng)目費(fèi)用.

在對(duì)會(huì)員添加項(xiàng)目時(shí),需填入該會(huì)員,該項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的繳費(fèi)比例和繳費(fèi)數(shù)量,生成繳費(fèi)單時(shí)將按照此處的設(shè)置生成繳費(fèi)單金額.

添加陳欠費(fèi)項(xiàng)目時(shí),還需要填入陳欠費(fèi)的計(jì)費(fèi)期間,確認(rèn)添加后即會(huì)根據(jù)給該會(huì)員設(shè)置的陳欠費(fèi)期間自動(dòng)生成該期間的陳欠費(fèi)繳費(fèi)單.

(2)     會(huì)員分組管理

會(huì)員分組管理中,可將會(huì)員設(shè)置分組,作用于對(duì)指定會(huì)員組批量添加項(xiàng)目,此處的分組僅用于批量添加,不與實(shí)際項(xiàng)目綁定,即僅作為篩選分組的會(huì)員,對(duì)這些會(huì)員批量添加項(xiàng)目.

四.  前臺(tái)功能說明

1.       物業(yè)繳費(fèi)列表

2.       項(xiàng)目明細(xì)列表

3.       支付/賬單

繳費(fèi)單的支付可進(jìn)行”單繳費(fèi)單””單項(xiàng)目合并””類別合并”支付.支付方式同商品訂單,支持使用”支付卡””紅包””余額”和”消費(fèi)積分”進(jìn)行抵扣,且可使用在線支付方式進(jìn)行支付.每次支付會(huì)將繳費(fèi)單變?yōu)橐阎Ц稜顟B(tài),并根據(jù)一次支付的全部繳費(fèi)單,生成繳費(fèi)單號(hào),繳費(fèi)單號(hào)對(duì)應(yīng)本次支付的全部繳費(fèi)單,賬單中即已每次支付的大訂單來進(jìn)行展示,點(diǎn)擊查看詳情可進(jìn)入查看支付詳情.